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Nouvelle abonnée service ne fonctionne pas

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Je me suis abonnée à l'offre canal série et Disney et Netflix et j'ai accès à des films mycanal mais je ne peux pas voir mon abonnement ni accéder à Netflix et Disney . On me dit que je n'ai pas l'offre éligible et qu'il faut que je m'abonne.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.