Bonjour,

Si la réactivation de vos droits sur votre Espace Client / Matériel ne permet pas de solutionner cette anomalie, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic personnalisé.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne journée.