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Problème changement fournisseur internet
- Thierry50480331
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J ai depuis 6 jours changé d opérateur internet,et il est impossible au service canal,de me passer l abonnement chez mon nouvel opérateur.53€ d abonnement mensuel et on me répond tous les jours de patienter 48h
LAMENTABLE!!!!
Réponses de la communauté
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Bonjour
Vous pouvez vous même déclarer votre changement d'opérateur Internet dans la rubrique Matériel de votre espace client en cliquant sur « Déclarer un changement d’opérateur » ; effectuez ensuite un reset électrique de votre décodeur TV https://client.canalplus.com/materiel/
Sinon, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Résoudre mes problèmes techniques > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)
