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Résiliation abonnement mois d'août

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Abonne-12328J7K
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Publié le
16 juillet 2023
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1 réponse
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il y a environ un an
sujet
q

J'ai activé un mois offert grâce à un achat à la FNAC, ce 1er mois c'étant renouvelé automatiquement suite à une inattention de ma part, je souhaiterait l'annulé et éviter un renouvellement au mois d'août, cependant je ne trouve pas ou cela peut ce faire.

Vous remerciant d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter et vous souhaitant une bonne journée

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Peanuts
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4
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Nom de l'auteur
Peanuts
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Publié le
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r

Bonsoir

Vous devriez pouvoir résilier votre abonnement depuis votre espace client rubrique Abonnement > Mes démarches/Résilier pour enregistrer votre demande : https://client.canalplus.com/abonnement/

Sinon, pour vous aider, vous pouvez effectuer une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

P.S.
CANAL+ a jusqu'au 1er Septembre pour se mettre en conformité avec la résiliation en ligne des contrats en trois clics : https://presse.economie.gouv.fr/01062023-cp-entree-en-vig...