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Prélèvement en plus de mon abonnement

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Chère Madame, Cher Monsieur,
J’ai un prélèvement de 6,45€ en plus de mon abonnement mensuel. Ce prélèvement est survenu après la modification de mon abonnement. Je n’ai reçu aucune information concernant ce prélèvement. Aucun achat et location n’a été faite.

Réponses de la communauté

Peanuts
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Bonjour

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