Sujet en attente de réponse
Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter avec aucune chaîne de Canal +et je n'ai que "Code erreur F3411
- Nom de l'auteur
- thomas utilisateur
- Publié le
- 18 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 197 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter avec aucune chaîne de Canal +et je n'ai que "Code erreur F3411
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour doudou511 ,
Je vous invite à prendre connaissance de mon message juste en dessous du vôtre.
Merci.
Je n'ai plus accès à aucune chaîne
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique Box+décodeur TV.
Si l'anomalie persiste, un diagnostic en ligne sera alors nécessaire.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
J’ai une bbox fibre 4K et régulièrement l’image se fige et je dois rebooter la box
Bonsoir,
Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?
Merci pour votre compréhension.