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Paiement refusé avec toutes les cartes bancaires pour louer un film ou série

Abonne-976837UQ
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Abonne-976837UQ
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20 juillet 2023
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3 réponses
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87 vues
il y a 2 mois
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Bonjour,

Je ne parviens plus à louer un film ou louer une série. En effet, peu importe les cartes bancaires que j’utilise, on indique désormais « paiement refusé » à chaque reprise. Ces cartes visa ou Bancontact fonctionnent pourtant parfaitement.

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Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-976837UQ
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Abonne-976837UQ
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J'ai cette application sur mon GSM mais cela ne fonctionne pas.

Jodie 1987
Jodie 1987
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Jodie 1987
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Publié le
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r

Bonjour,
Pour faire un achat en ligne, il vous faut faire maintenant une dle authentification .
C'est normal que vos cartes bancaires soient toutes refusées même si votre compte est largement créditeur.
Vous devez télécharger l'appli ma banque. Contactez votre banque et elle vous donnera " la marche à suivre".
Bonne journée