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replay non disponible sur National Geographic et Planete

Abonne-L671X522

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Nom de l'auteur: Abonne-L671X522

Publié le: 22 juillet 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 27 vues

: il y a 2 mois

sujet: q

Bonjour,
J'ai opté pour la formule 100% Canal plus avec l'option TV + et je n'ai pas accès au replay pour les chaines National Geographic et Planète (j'ai le message indiquant que la chaine n'est pas incluse dans mon offre)
D'avance merci

Thème: Services

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 24 juillet 2023 à 14h48

: il y a 2 mois

réponse: r

Bonjour,

Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits sur votre Espace Client / Matériel s'il vous plaît ?

Si l'anomalie persiste, pourriez-vous m'indiquer le support utilisé ?

Merci.

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