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Erreur lecture MAC errors.core.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED

Christophe16986125
Christophe16986125
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Bonjour,
Je viens de louer un film et au lancement de celui-ci sur Mac apparaît ce message d'erreur,

Sur Firefox et Chrome:
Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;NetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_HTTP_CODE;5281808_40099

Sur Safari:
Erreur MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED;MediaError (MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED) ;5281808_40099

J'ai déjà consulté les sujets à ce propos et essayé les manips, sans succès.
J'aimerai pouvoir régler ce souci sur un navigateur ou l'autre, peu importe :)

Merci !

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN (ou un antivirus qui en intègre un) ?

Merci. 

Abonne-974B54W7
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