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Plus aucune image sur les chaînes de canal + que puis-je faire merci

danymertz
danymertz
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danymertz
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Publié le
23 juillet 2023
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5 réponses
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il y a plus d'un an
sujet
q

Plus d'images sur chaque chaîne de canal ➕️ et aucun son que puis-je faire merci

Thème
Services , Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Dans un premier temps, je vous invite à débrancher puis rebrancher votre décodeur.

Si l'anomalie persiste, éteignez/rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez ensuite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informée.

gorrio73
gorrio73
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gorrio73
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Un boîtier noir forme rectangulaire

gorrio73
gorrio73
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gorrio73
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Bonjour. Je voyais le programme qui s'affichait mais impossible d'avoir l'image de la chaîne. Désormais je n'ai même plus le programme

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses, n'hésitez pas à nous indiquer le matériel utilisé.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Prosat
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Prosat
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https://assistance.canalplus.com/questions/new