Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Chaîne DJAZZ

grjean
grjean
Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
grjean
utilisateur
Publié le
24 juillet 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
68 vues
il y a environ un an
sujet
q

Je ne retrouve plus cette chaîne et je n'ai pas souvenir d'en avoir été informé. Dommage! Cette suppression aurait du conduire à une réduction de l'abonnement de 4€/mois.
Merci de bien vouloir ajuster en conséquence le tarif de l'abonnement à partir de la date de suppression de la chaîne.
Cordialement.
*****
Pourriez-vous me répondre à l'adresse mail: *****

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Peanuts
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Peanuts
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir

En postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new

Alors, pour info, un communiqué sur l'arrêt des chaînes Stingray Djazz et Classica a été posté dans l'espace client : https://client.canalplus.com/articles/actualites-canal/in...

Et elles ont été déréférencées lors du dernier plan de service : https://assistance.canalplus.com/questions/3200710-plan-service-11-07-2023

Pour discuter de la gestion de votre abonnement, contactez gratuitement le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/

Au cas où, sachez qu'une suppression de chaîne dans notre abonnement est un motif légitime pour une résiliation anticipée...