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erreur upes_1026 récurrente
- jomomo83
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depuis 3 jours, toutes les 10 minutes, plantage de l'application MyCanal avec l'erreur UPES_1026 sur mon téléviseur TCL. Désinstallation et réinstallation ne changent rien. La télé est totalement irregardable.
Réponses de la communauté
- Claire52394715
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Bonjour,
même problème : erreur UPS_1026
Comme les autres, j'ai un téléviseur TCL
J'ai essayé les solutions proposées plus haut (mode debug forcer windevine 3, forcer stereo activé) cela ne change rien.
- Abonne-D681736H
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J’ai exactement la même chose que ma télé
- francesco
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@rouison Jacques
Merci pour l’astuce cela a fonctionné pour moi
- jemich69
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Bonjour, cela m’arrive de temps en temps, dans ce cas je fais un redémarrage complet du téléviseur et le pb est résolu.
- Abonne-53NB7557
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Impossible de regarder canal en uhd, l'erreur revient sans cesse, à moins de limiter en 720p, mais je paie une blinde et j'ai une tv 4k, on est en 2024 canal... Je n'ai aucun problème avec toutes les autres platforms...
Et bien sûr quand je vais sur la chaîne canal normale ça me dit que trop de personnes utilisent le compte MDR je suis seul.
- rouison jacques
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Ouvrez l'application myCANAL
Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite
Choisissez le menu "Réglages"
Choisissez "information de l'appareil"
Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version myCANAL
Le son "tchi tcha" va être joué.
Faites "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
rendez-vous dans le section "DEBUG"
Activer "Forcer Widevine L3"
- Abonne-O111493O
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Bonsoir code erreur upes 10 26 jai essayé tout sque vous avez dit et rien y fait ..
- Olivier37762283
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Tous les paramètres changés mais message idem
Bonjour Olivier,
Dans les réglages de myCANAL, pouvez-vous, comme sur la copie d'écran ci-dessous, appliquer ces paramètres et me tenir informé ?
- forcer l'audio en stéréo (activé)
- Audio tunneling (activé)
- Streaming basse latence (désactivé)
Merci beaucoup.
- Olivier37762283
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Le code upes_1026 est apparu ce matin sans prévenir.
J’ai testé toutes les manips mais rien n’y fait
- Abonne-19WN2663
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Bonjour, je n’arrive pas à effacer le code erreur. UPS 10 26 J’ai essayé d’aller dans les réglages informations de l’appareil. Ensuite ils me disent d’aller sur myCANAL. Je le trouve pas. J’ai une version 5.24.0 fR cpfra j’appuie cinq fois y a le chit chat Ensuite je veux je vais à debug est toujours pas de myCANAL.
- Abonne-8P4L7533
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Le même problème mais que sur la chaîne de canal+ foot juste au moment du match bien sûr et même en avec la manip rien ne marche
- neolille
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Bonjour Saïd ... en effet, il semblerait que cette manip' règle le problème du message d'erreur. J'ai testé 1 fois, l'appli n'a pas crashé ... à suivre
- neolille
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Même problème pour moi. L'appli plante avec ce message.
J'ai tenté de vider le cache, les données, même de réinstaller l'appli. Rien n'y change
- Adrien19448331
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Bonjour,
J’ai le même message qui s’affiche après remise à 0 de l’application…
