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Réclamation et demande de remboursement

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Bonjour,
Lors de l’achat de mon téléviseur le vendeur a souscrit à l’offre 1 mois gratuit Canal+
J’ai annulé cette offre 10 jours après et j’ai été tout de même prélevée au cours du même mois gratuit, j’ai ensuite demandé un remboursement mais je n’ai reçu qqun remboursement de 11,74 euros sur les 27,99 euros !
Pourquoi ?? Je souhaite être intégralement remboursée.

Réponses de la communauté

Peanuts
Peanuts
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Bonjour

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