Sujet en attente de réponse
Changement de forfait sans avis
- COASNE47235480
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Je suis passé récemment à la fibre. Jusque là aucun souci.
Sauf que depuis quelques jours, je n'ai plus accès à canal+. Je tombe sur une page où on me propose de changer d'abonnement .... Pour plus cher naturellement.
On dirait que les vieux démons de canal+ de ne pas conserver ses clients sont toujours présents
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Le numéro de votre décodeur a probablement changé suite à votre passage à la fibre.
N'hésitez pas à contacter un Conseiller Clientèle qui pourra enregistrer ce changement en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne soirée.
