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On me demande de m'abonner pour regarder des film alors que avant non !
- CHRISTOPHE53993766
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On me demande de m'abonner pour visionner les film à la demande, impossible de faire quelque chose, j'ai tout essayé, c'est énervant
Quelqu'un a t-il eu le même problème ? Ou une solution ? Merci
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-JX449668
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Bonjour, J'ai le même problème. J'ai perdu le service A la demande alors qu'il y a quelques mois je n'avais aucun soucis. Je n'ai rien modifié à mon abonnement.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Que constatez-vous sur votre Espace client/Abonnement ?
Pouvez-vous me communiquer un titre de film où il est demandé de vous abonner ?
Merci.
