Question

On me demande de m'abonner pour regarder des film alors que avant non !

CHRISTOPHE53993766

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Nom de l'auteur: CHRISTOPHE53993766

Publié le: 29 juillet 2023

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 62 vues

: il y a 12 mois

sujet: q

On me demande de m'abonner pour visionner les film à la demande, impossible de faire quelque chose, j'ai tout essayé, c'est énervant
Quelqu'un a t-il eu le même problème ? Ou une solution ? Merci

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 17 août 2023 à 19h48

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être rappelé".

Je vous souhaite une bonne soirée.

Answer 2

Abonne-JX449668

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Nom de l'auteur: Abonne-JX449668

Publié le: 17 août 2023 à 15h59

: il y a 11 mois

réponse: r

J'ai ce problème depuis l'arrivé de l'offre Apple TV+ (offert) Par exemple je dois m'abonner pour regarder le programme "VESTIGES DE GUERRE" sur la chaîne "TOUT L'HISTOIRE"

Screenshot 2023-08-17 at 15.58.46.png

: Screenshot 2023-0...

: 5,5 Mo

: 17 août 2023

: Traité

Answer 3

Abonne-JX449668

Niveau: 1

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Nom de l'auteur: Abonne-JX449668

Publié le: 17 août 2023 à 11h41

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour, J'ai le même problème. J'ai perdu le service A la demande alors qu'il y a quelques mois je n'avais aucun soucis. Je n'ai rien modifié à mon abonnement.