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Prélèvement pendant période d'essai

Marielle Giraud
Marielle Giraud
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Prélèvement dès le 20 juillet alors que j'avais le droit à un mois d'essai gratuit ...

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Le premier mois pour essayer vous offre la possibilité de résilier votre abonnement au cours de ce premier mois. Au-delà de cette période, l'abonnement est automatiquement renouvelé pour la période d'engagement définie lors de la souscription du contrat. Il ne s'agit donc pas d'une gratuité.

Vous pouvez retrouver les détails de votre offre sur votre contrat d'abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Abonne-2U63418J
Abonne-2U63418J
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Bonjour, pareil pour moi, ils m'ont vendu le premier mois gratuit pour essayer,et on me prélève bien avant la fin du premier mois.

bleuazur1987
bleuazur1987
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Le mois d'essai n'est JAMAIS gratuit sur canal ! Vous avez mal lu !