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Supprimer mon compte canal plus s'il vous plaît
- Nom de l'auteur
- Abonne-481S4R67 utilisateur
- Publié le
- 29 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 268 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
J'aimerais supprimer mon compte canal plus j'ai déjà fait la résiliation, merci beaucoup
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonsoir
Une fois que votre résiliation est actée dans votre dossier personnel, vous devriez pouvoir le supprimer en ligne depuis la rubrique Compte de l'Espace Client : https://client.canalplus.com/compte/suppression
D'ailleurs, CANAL+ a jusqu'au 1er Septembre pour se mettre en conformité avec la résiliation en ligne des contrats en trois clics : https://presse.economie.gouv.fr/01062023-cp-entree-en-vig...
Si vous n'y arrivez pas, vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos données comme cela est indiqué dans les CGU au Point 5 : https://static.canalplus.com/legal/cgu.html
Ainsi...
Si vous êtes situé en France métropolitaine, à Monaco ou en Andorre, envoyez votre demande par email à dpo@canal-plus.com
ou par courrier postal (optez de préférence pour une LRAR) à l’adresse suivante
DPO de GROUPE CANAL+
TSA 16723
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
À savoir qu'il vous faudra joindre une copie de votre pièce d'identité dans les 2 cas
de plus, il faudra télécharger, remplir et joindre ce formulaire : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/form...
