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Pas d’acces au service après abonnement

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Bonjour, j’ai souscrit à une offre abonnement via vente privé canal+ bein. Lorsque que je me connecte je n’ai pas accès aux service de chaîne via my canal comme si je n’avais pas d’ abonnement. Merci

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous bien créé votre compte CANAL+ avec le numéro d'abonné mentionné dans le mail de bienvenue (tout en bas du mail) ?

Tenez-moi informée.