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réception canal+ sur espace orange
- Oslov
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La réception de canal+ sur notre abonnement orange est saccadé depuis 2 jours. Impossible de regarder tous les programmes canal+. Que faire ?
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- Saïd - Equipe CANAL
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Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ?
Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Oslov
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Parfait, je ne connaissais pas cette manip, mais très efficace, les chaines s'affichent beaucoup plus rapidement en plus.
Plus de saccades. Merci beaucoup.
- Oslov
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Non, les saccades ne sont que dans l'univers canalsat et uniquement sur les chaines canalsat, canal+ plus particulièrement.
J'ai rebboté la box, le décodeur, débranché la box 30 secondes, rien n'y fait.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Les saccades sont constatées dans les deux univers : Orange et CANAL+ ?
Avez-vous essayé un reset électrique de votre BOX et de votre décodeur TV ?
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
