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Lenteur canal plus a la demande
- jeanne6665780
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Canal plus a la demande se coupe comme si le débit était insuffisant alors qu il est excellent. ; une réinitialisation du Decodeur avait réglé le problème mais cela n a tenu que quelques jours.
J ai une TV Samsung et la fibre par live box 4 orange.
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pouvez-vous passer la télécommande en Infrarouge et me dire si l'anomalie persiste ? Dans certains cas, le Bluetooth par défaut de cette télécommande peut perturber le Wifi.
Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches "Mute" et "9" jusqu'à ce que la diode s'allume.
Une fois la diode allumée, appuyez successivement sur les touches "1", "5" et "9" : la diode clignote 3 fois => le mode infrarouge est activé.
Tenez-moi informée.
