Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Lenteur canal plus a la demande

jeanne6665780
jeanne6665780
Niveau
1
104 / 750
points
Nom de l'auteur
jeanne6665780
utilisateur
Publié le
31 juillet 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
34 vues
il y a 2 mois
sujet
q

Canal plus a la demande se coupe comme si le débit était insuffisant alors qu il est excellent. ; une réinitialisation du Decodeur avait réglé le problème mais cela n a tenu que quelques jours.
J ai une TV Samsung et la fibre par live box 4 orange.
Merci de votre aide

Thème
Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pouvez-vous passer la télécommande en Infrarouge et me dire si l'anomalie persiste ? Dans certains cas, le Bluetooth par défaut de cette télécommande peut perturber le Wifi.

Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches "Mute" et "9" jusqu'à ce que la diode s'allume.

Une fois la diode allumée, appuyez successivement sur les touches "1", "5" et "9" : la diode clignote 3 fois => le mode infrarouge est activé.

Tenez-moi informée.