Bonsoir,

Dans un premier temps pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ?

Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur. Pour cela, rendez-vous sur l'accueil de votre décodeur, puis sur la roue dentée en haut à droite, puis descendez jusqu'à "Réinstallation".

Tenez-moi informée.