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Bloquer ajout d'options / chaines ?

giuseppina
giuseppina
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Bonjour,

Mon père étant malade, il perd parfois ses moyens et à deux reprises, il a involontairement modifier l'abonnement via le décodeur en s'embrouillant avec la télécommande :
1ere fois il a modifier l'abonnement en version Canal + Sport à 44€, le service client n'a rien pu faire hormis une ristourne.
2eme fois il a ajouté une option de chaines à 12€, que j'ai résilier via l'espace client.
Ma question est : Est-il possible de bloquer tout achat d'options / modifications d'abo via le décodeur ? Je n'ai rien trouvé, le contrôle parental ne concerne que les programmes +18.
Avec l'ancien cube c'était possible mais le service client a obliger mes parents à changer de décodeur pour le mini wifi ...
Merci.

Réponses de la communauté

bleuazur1987
bleuazur1987
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Faut passer par le service client et contacter un conseiller, ici on ne pourra pas vous aider...