Ce sujet a été résolu

Vignettes portail Canal

papou3712
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Sur une box free sur le portail Canal les vignettes des chaînes sont régulièrement noires sans indication de ce qui est diffusé

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si vous utilisez une Freebox révolution, sachez qu'un incident est en cours sur ce point.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Réponses de la communauté

papou3712
papou3712
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Résolu
Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nos équipes techniques indiquent que le souci est désormais résolu. Pouvez-vous tester et me le confirmer ? (de mon côté, sur deux de nos décodeurs Free, je ne constate plus le souci)

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Papou,

Nos équipes échangent actuellement avec Free à ce sujet.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

papou3712
papou3712
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Et vous comptez faire quelque chose ?
Mon anniversaire de renouvellement doit être décembre s'il faut résilier .....

papou3712
papou3712
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Oui ça va faire 2 semaines et aucune évolution ou révolution
Çela est devenu très pénible