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Sujet en attente de réponse

mail abonnement non reçu mais facturation effective

Abonne-237WA622
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Niveau
0
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Nom de l'auteur
Abonne-237WA622
utilisateur
Publié le
7 août 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
112 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour , j'ai souscrit à un abonnement , mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation , pourtant j'ai bien été facturé .

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Si vous n'avez toujours pas reçu de mail de bienvenue de la part de CANAL+ sur l'adresse mail renseignée lors de votre souscription, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.

Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi régulariser cela.

Vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.

Bonne journée.