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Je voudrais résilier mon abonnement car j’ai souscrit le mauvais

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Je voudrais résilier mon abonnement car j’ai souscrit le mauvais

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un conseiller spécialisé qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra vous venir en aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Et en plus je n'ai même pas les chaînes. Et je ne suis pas content

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Bonjour je me permet de vous contacter car je veux résilier mon abonnement.
Sachant que je paye sans avoir les chaînes et vous me prélevé de l'argent sans me prévenir. Et aussi je paye trop chère. Merci de votre compréhension.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.