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Compte indiqué sans abonnement malgré mail
- Abonne-743D165V
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Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre Rat+ Sport -26, j’ai bien reçu le courriel de confirmation et j’ai bien réglé le premier mois. Pourtant mon compte est indiqué sans abonnement, et je n’ai accès à aucunes des chaînes …
Que faire ?
Merci d’avance
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous créé votre compte CANAL+ avec le numéro de client renseigné dans le mail de confirmation ?
Tenez-moi informée.
- Abonne-5L93917
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Bonsoir,
Je rencontre également le même problème, j'ai bien reçu le mail de confirmation de la part de Canal+ avec un numéro client.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Votre compte CANAL+ est-il bien créé avec le numéro d'abonné présent dans le mail de bienvenue ?
Tenez-moi informée.
