Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

bonjourje souhaite connaitre ma date anniversaire de mes contract et option pour effectuer une résilliationmerci

Abonne-XU277117
Abonne-XU277117
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-XU277117
utilisateur
Publié le
9 août 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
99 vues
il y a environ 2 mois
sujet
q

Bonjour,

Je souhaiterai connaître les dates anniversaires de mon contrat et de mes options rattachées, ainsi que le délai de résiliation pour mon contrat avec toutes les options.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir,
Dans Espace Client/Compte en bas de la page vous devriez trouver dans "Mes documents " votre dernier contrat (ou son avenant) puis dans la rubrique Abonnement tous les détails de votre formule .
Donc votre date d'échéance.
Vous devriez aussi recevoir entre 3 et 2 mois de cette échéance un mail vous annonçant en haut la date limite pour envoyer votre résiliation (rappel : au plus tard un mois avant votre échéance)