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bonjourje souhaite connaitre ma date anniversaire de mes contract et option pour effectuer une résilliationmerci
- Abonne-XU277117
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Bonjour,
Je souhaiterai connaître les dates anniversaires de mon contrat et de mes options rattachées, ainsi que le délai de résiliation pour mon contrat avec toutes les options.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonsoir,
Dans Espace Client/Compte en bas de la page vous devriez trouver dans "Mes documents " votre dernier contrat (ou son avenant) puis dans la rubrique Abonnement tous les détails de votre formule .
Donc votre date d'échéance.
Vous devriez aussi recevoir entre 3 et 2 mois de cette échéance un mail vous annonçant en haut la date limite pour envoyer votre résiliation (rappel : au plus tard un mois avant votre échéance)
