J’ai contacté le service client dans le but de résilier mon abonnement pour changer mon offre. Je viens de payer le mois de mon abonnement lorsque j’ai demandé à la conseillère si j’allais être remboursé, elle m’a dit qu’il fallait contacter le service client par mail en envoyant un justificatif comme quoi j’ai bien été débité et que j’allais être remboursé. Or il m’est impossible de contacter par mail votre service client.

Je me retrouve à payer mon ancien abonnement débité début août ainsi que mon nouvel abonnement que je viens de payer.

Comment faire pour obtenir remboursement de mon ancien abonnement

XXXXXX Kevin

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10 août 2023

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