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Sujet en attente de réponse

vous etes des escrocs incompétents je vais saisir une association de défencse de consommateurs

Abonne-16L74D55
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Nom de l'auteur
Abonne-16L74D55
utilisateur
Publié le
10 août 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
101 vues
il y a 12 mois
sujet
q

je paye canal depuis un an je n'ai pas accès à netflix et je suis prélevée de netflix cela fait des mois que cela dure c'est insupportable je saisi mon avocat pour le remboursement mais aussi pour la forme

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider sur ce point.

N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Client directement via notre formulaire : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation / Remplir le formulaire puis cliquez sur "En savoir plus sur votre recours" (sous le bouton envoyer). 

Vous pourrez alors vous adresser au Responsable Dialogue Client. Ses équipes prendront ainsi contact avec vous.

Je vous souhaite une bonne journée.