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Prélevé alors qu'aucun abonnement actif
- ddattee
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Bonjour
J'avais résilié tout mes services Canal le mois dernier et je viens d'être prélevé de 6,99€
Pourriez vous m'expliquer ce qui m'est facturé svp ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire afin de pouvoir vous indiquer à quoi correspond ce prélèvement.
Je vous invite donc à contacter nos Conseillers Clientèle (qui y auront accès) en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
