Question

Message erreur authentification carte d'identité

Alex48455386

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Nom de l'auteur: Alex48455386

Publié le: 11 août 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 298 vues

: il y a 12 mois

sujet: q

Bonjour, j'ai résilié BeIN Sports Connect au 11 août et je souhaite prendre l'offre Rat + Sport et je ne peux pas mettre ma carte d'identité car elle est déjà utilisée pour un abonnement que j'ai résilié en août 2021. Comment faire ?

Thème: Abonnement

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 22 août 2023 à 15h43

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour Abonne-G81N9382,

Je vous invite à recontacter nos équipes du Service Clients. Elles seules sont en mesure de vous aider dans la démarche (un accès à votre dossier est indispensable) : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/

Answer 2

Abonne-G81N9382

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Abonne-G81N9382

Publié le: 19 août 2023 à 12h57

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour j’ai le même soucis j’ai déjà eu l’assistance deux fois ce matin mais pas de réponse ma pièce d’identité est toujours utilisé! Je souhaite m’abonner à la même offre….