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Changer mon abonnement canal

Carloust
Carloust
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points
Nom de l'auteur
Carloust
utilisateur
Publié le
12 août 2023
Nombre de réponses
1 réponse
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159 vues
il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement Canal+/Netflix/Bein sport et j'aimerai changer mon offre et passer sur l'offre RAT+ Sport à 19.99€ mais je ne trouve pas cet abonnement parmi les options proposé ?

Comment faire pour accéder a cette offre ?
Je précise aussi que je suis toujours sur une offre pour les -26 ans.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Peanuts
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Peanuts
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Pour vous aider, l'offre RAT+ Sport est à découvrir dans le site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/offres/moins-26-ans

Ensuite, vous devriez pouvoir résilier votre offre actuelle depuis votre espace client > Abonnement > Mes démarches > Résilier https://client.canalplus.com/abonnement/

à savoir que CANAL+ a jusqu'au 1er Septembre pour se mettre en conformité avec la résiliation en ligne des contrats en trois clics : https://presse.economie.gouv.fr/01062023-cp-entree-en-vig...

Sinon, pour plus de renseignements, contactez gratuitement le service client depuis le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...

De plus, vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15