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Chaines Planete et National Geographic et Geo Wild

Davos bht
Davos bht
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Bonjour. Sur mon smartphone, et My Canal, je n'ai plus les Chaînes Planete et NationalGeographic et Geo Wild !!!!
Pouvez les remettres ou faire quelque chose car il manque pleins de chaines !!! Ras le bol

Réponses de la communauté

Peanuts
Peanuts
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Bonjour

Ces chaînes vous ont peut-être été offertes dans le cadre d'une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme ; vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre espace client > Abonnement > Voir le détail : https://client.canalplus.com/abonnement/

Si oui, effectuez une réactivation de vos droits depuis ce lien : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits

Sinon, pour discuter de la gestion de votre abonnement, faites-vous appeler gratuitement par le service client depuis votre espace client, après avoir sélectionné le motif de votre contact : https://client.canalplus.com/contacts/

Vous avez un abonnement engageant mensuel ? contactez gratuitement le service client depuis le pictogramme Téléphone en haut à droite du site CANAL+ Boutique : https://boutique.canalplus.com/contact-canal-plus/rappel-...

Vous pouvez également effectuer une réclamation au service client en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

Car en postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont fort heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new