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Je ne peux plus accéder à my canal sur ma télévision.

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Je ne peux plus accéder à my canal sur ma télévision.J'ai effectué plusieurs redémarrage et rien ne change.Quand je clique sur l'application sur ma télé, la chaine canal+ remplace l'écran d'accueil de mycanal.Comment puis résoudre le problème?

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je suis désolé pour le désagrément.

Un incident est actuellement en cours. Pour en suivre la résolution, je vous invite à suivre ce sujet sur notre fil Infos Incidents :

https://assistance.canalplus.com/questions/3214246-box-orange-fibre-adsl-acces-univers-canal-impossible

Réponses de la communauté

tahars
tahars
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Bjr , ça me fais la même chose j ai Apel orange qui me disent que le problème viens de canal plus et qu il sera résolu le 18 août

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?