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ocs programme adulte pas accès
- JC69700
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Bonjour , je suis abonné a la formule intégrale , je reçois toutes les chaines , mais je n mais pas accès au programme adulte sur OCS ,sur les autres chaines , aucun problème.
Réponses de la communauté
- Lamorille
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@Olivier équipe CANAL+ merci pour votre réponse.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Lamorille,
Le fait d'activer ou désactiver les programmes adultes ne modifie pas votre tarification.
- Lamorille
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@Olivier équipe CANAL+ je possède actuellement l'offre CANAL+ SPORT avec X si je retire le X le prix de ma formule d'abonnement va t'il baisser s'il vous plaît ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Il ne s'agit pas de réactiver les droits, mais de passer d'un contenu sans X à un contenu avec X. De base, si vous prenez un pack, il est automatiquement sans X sauf si vous pensez bien à le passer en Pack avec X. Si besoin, notre Service Clients peut vous y aider : https://client.canalplus.com/contacts/
- Stde
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Même en réactivant les droits ça ne fonctionne pas
- bleuazur1987
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Les programmes adultes sont désactivés par défaut quand ils sont inclus dans une formule. Il faut les activer depuis votre espace personnel, rubrique 'abonnement"
