Sujet en attente de réponse
ocs programme adulte pas accès
- JC69700
- Niveau
- 0
- 10 / 100
- points
Bonjour , je suis abonné a la formule intégrale , je reçois toutes les chaines , mais je n mais pas accès au programme adulte sur OCS ,sur les autres chaines , aucun problème.
Réponses de la communauté
- Lamorille
- Niveau
- 3
- 3965 / 5000
- points
@Olivier équipe CANAL+ merci pour votre réponse.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Lamorille,
Le fait d'activer ou désactiver les programmes adultes ne modifie pas votre tarification.
- Lamorille
- Niveau
- 3
- 3965 / 5000
- points
@Olivier équipe CANAL+ je possède actuellement l'offre CANAL+ SPORT avec X si je retire le X le prix de ma formule d'abonnement va t'il baisser s'il vous plaît ?
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Il ne s'agit pas de réactiver les droits, mais de passer d'un contenu sans X à un contenu avec X. De base, si vous prenez un pack, il est automatiquement sans X sauf si vous pensez bien à le passer en Pack avec X. Si besoin, notre Service Clients peut vous y aider : https://client.canalplus.com/contacts/
- Stde
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Même en réactivant les droits ça ne fonctionne pas
- bleuazur1987
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Les programmes adultes sont désactivés par défaut quand ils sont inclus dans une formule. Il faut les activer depuis votre espace personnel, rubrique 'abonnement"
