Sujet en attente de réponse
ocs programme adulte pas accès
- Nom de l'auteur
- JC69700 utilisateur
- Publié le
- 14 août 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 369 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour , je suis abonné a la formule intégrale , je reçois toutes les chaines , mais je n mais pas accès au programme adulte sur OCS ,sur les autres chaines , aucun problème.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Olivier équipe CANAL+ merci pour votre réponse.
Bonsoir Lamorille,
Le fait d'activer ou désactiver les programmes adultes ne modifie pas votre tarification.
@Olivier équipe CANAL+ je possède actuellement l'offre CANAL+ SPORT avec X si je retire le X le prix de ma formule d'abonnement va t'il baisser s'il vous plaît ?
Bonsoir,
Il ne s'agit pas de réactiver les droits, mais de passer d'un contenu sans X à un contenu avec X. De base, si vous prenez un pack, il est automatiquement sans X sauf si vous pensez bien à le passer en Pack avec X. Si besoin, notre Service Clients peut vous y aider : https://client.canalplus.com/contacts/
Même en réactivant les droits ça ne fonctionne pas
Les programmes adultes sont désactivés par défaut quand ils sont inclus dans une formule. Il faut les activer depuis votre espace personnel, rubrique 'abonnement"