Bonjour !
J'ai effectué des achats via la Fnac avec mon pass Culture, et on m'a proposé une offre de 2 mois pour MyCanal, liée justement au Pass culture. Seulement voilà, il m'est impossible de me connecter pour profiter de l'offre, mais ma carte étant enregistré, je serai prélevée à la fin des deux mois. N'ayant pas envie de payer pour quelque chose dont je ne profite pas, j'aimerai savoir comment résoudre cela. L'adresse mail qui a été inscrire pour l'offre n'a pas l'air de fonctionner, mais on m'a donné un numéro de compte, et mon numéro de téléphone y est lié.
Merci d'avance pour votre aide, bonne journée !