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Erreur Techniqiue EESPT-TechnicalError
- Abonne-3M3615C2
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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Chupito,
Je vous remercie de bien vouloir préciser le modèle de votre appareil.
Merci.
- Chupito33
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Aujourd'hui 23/09 j'ai le même pb.. " EESPT Technical error "
- Saïd - Equipe CANAL
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Vous passez bien par "Gérer le stockage" ? J'ai l'impression que vous n'agissez que sur la vignette en elle-même et non l'application
- Abonne-3M3615C2
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Quand j’appuie longuement sur la vignette Canal+, ça ne propose que 2 options: Supprimer ou Déplacer…
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
- Abonne-3M3615C2
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Bonsoir,
C’est un Samsung QLED Q60T 55
4K Ultra HD.
Merci.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Quel est le modèle de votre téléviseur ?
Merci.
