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Accès Paramount+

c.gwennaelle
c.gwennaelle
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Bonjour
Je viens de souscrire au pack Paramount, dont Paramont+ est inclus, et je n'y ai pas accès. Ni sur MyCanal ni sur l'application Paramount+ cela me dit que mon offre de m'y donne pas accès. J'ai réactivé mes droits mais toujours rien.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Pourriez-vous vérifier que votre souscription à Paramount+ a bien été enregistrée sur votre Espace Client / Abonnement s'il vous plaît ?

Si c'est bien le cas et si la réactivation de vos droits ne vous permet pas d'y accéder, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.

Vous pouvez demander à être rappelée en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.