Sujet en attente de réponse
Accès Paramount+
- Nom de l'auteur
- c.gwennaelle utilisateur
- Publié le
- 11 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 178 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour
Je viens de souscrire au pack Paramount, dont Paramont+ est inclus, et je n'y ai pas accès. Ni sur MyCanal ni sur l'application Paramount+ cela me dit que mon offre de m'y donne pas accès. J'ai réactivé mes droits mais toujours rien.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pourriez-vous vérifier que votre souscription à Paramount+ a bien été enregistrée sur votre Espace Client / Abonnement s'il vous plaît ?
Si c'est bien le cas et si la réactivation de vos droits ne vous permet pas d'y accéder, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.
Vous pouvez demander à être rappelée en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.