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Sujet en attente de réponse

sur le film de grandes espérances le film en replay ne démarre pas et un message s'affiche ERREUR SERVEUR

Abonne-LU763803
Abonne-LU763803
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Abonne-LU763803
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24 novembre 2023
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il y a 8 mois
sujet
q

Je n'arrive pas à lancer le film DE GRANDES ESPÉRANCES cela me note ERREUR SERVEUR

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Réponses de la communauté

michel48000061
michel48000061
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michel48000061
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Bonjour. Effectivement cela fonctionne.
Cordialement

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je ne constate pas d'anomalie de mon côté sur un décodeur Bouygues. Si vous rencontrez toujours ce message, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre décodeur Bouygues s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

Abonne-IQ581504
Abonne-IQ581504
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Abonne-IQ581504
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Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour lire un film car a chaque lancement j'ai le message "erreur serveur".
Cela est très pénalisant car mon hébergeur "bouygues" me répond que c'est un défaut de CANAL+.

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Merci pour cette précision. Un incident est actuellement en cours sur ce contenu sur décodeur Bouygues.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

michel48000061
michel48000061
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michel48000061
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bonjour,
C’est le même cas pour moi (décodeur Bouygues)

1700854860578[22970].jpg 1700854860578[22970].jpg
1700854860578[229...
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28 novembre 2023
Traité
Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.