Bonjour,

La formule d'abonnement renseignée sur votre Espace Client / Abonnement est-elle la bonne ? (En cliquant sur "Voir le détail" vous pourrez vérifier que ces services sont bien inclus dans votre abonnement).

Si c'est bien le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel.

Tenez-moi informée.