Sujet en attente de réponse
Abonné Canal+ séries, je n'ai pas accès aux séries (ex Pamela Rose)
- Abonne-040983NP
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
Je suis abonné à Canal+ séries via iCloud et je n'ai pas accès aux séries.
En l'occurence, Pamela Rose.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Merci pour votre retour.
Dans le cadre d'une souscription effectuée via Apple, je vous invite à vous rapprocher de l'Assistance Apple. Ce sont eux qui auront accès à votre dossier puisque les prélèvements sont effectués par leur intermédiaire.
- Abonne-040983NP
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
J'ai contacté le numéro indiqué et la personne au téléphone indique ne rien trouver à mon nom.
J'ai pourtant bien un numéro abonné myCanal, et des prélèvements chaque mois par Apple.
Des mois que je paye pour rien, c'est un régal.
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire afin de vous venir en aide.
Je vous invite donc à contacter, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15. Nos conseillers y auront accès et pourront vous aider.
Bonne journée.
- renaudin
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Est ce que cela marche via ce lien
https://mycan.al/series/pamela-rose-la-serie/h/23124540_5...
