Sujet en attente de réponse
n'est pas desponible
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Bonjour,
il est indiqué que mon abonnement est résilié et pourtant un prélèvement a été effectué le 25 novembre. Pouvez vous m'éclairer ?
D'autre part, je n'ai pas accès à disney + standard, on me demande de payer un abonnement alors que cela est sensé être compris dans mon abonnement.
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire afin de répondre à vos demandes.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne soirée.
