Sujet en attente de réponse
Changement d'offre Internet auprès du même opérateur
- Nom de l'auteur
- Abonne-OS225634 utilisateur
- Publié le
- 27 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour Changé d'offre Internet (ADSL -> cuivre) donc de routeur et d'adressage, mais pas d'opérateur (Orange). Comment reprendre mon abonnement sur mon nouvel accès ?
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Le numéro de votre box a probablement été modifié suite à votre changement d'offre Internet.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront faire le nécessaire pour que vous puissiez retrouver l'accès à vos programmes.
Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.