Bonjour,

Le numéro de votre box a probablement été modifié suite à votre changement d'offre Internet.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront faire le nécessaire pour que vous puissiez retrouver l'accès à vos programmes.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.