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Renouvellement de mode de paiement
- ERIC15039741
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Bonjour,
je dois renouveler mon mode de paiement pour poursuivre mon abonnement et je n'arrive pas à authentifier l'identification de ma carte bancaire. Est-ce possible de vous envoyer un RIB pour que vous puissiez procéder par prélèvement ?
Cordialement
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Eric,
Si vous ne parvenez pas à modifier votre mode de paiement depuis votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.
Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
