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Compte non activé
- Nom de l'auteur
- Abonne-I766798G utilisateur
- Publié le
- 28 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, suite à mon inscription dimanche, j'ai été débité de mon offre, mais mon compte n'est toujours pas actif, je n'ai accès à rien... Est-ce normal ? Bonne journée
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Suite à votre souscription, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de client qui vous a été attribué (en bas du mail).
Par la suite, il est nécessaire de procéder à la création de votre compte CANAL+. Lors de cette étape, avez-vous bien renseigné le numéro de client qui vous a été attribué ?
Attention, si vous déteniez un compte CANAL+ par le passé, il faudra utiliser une adresse mail différente.
Tenez-moi informée.
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