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Création de compte en double, double prélèvement
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Bonjour,
Suite à la création d’un compte en octobre, j’ai observé deux prélèvements identique, le même jour,
Après avoir consulter mon espace client, j’observe qu’un deuxième compte a été souscris en doublon,
J’ai donc résilié ce second compte suite au conseil de l’assistance client, comment faire pour me faire rembourser ces paiements en double?
Cdt
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Bonjour.
Passez par le formulaire de réclamation (/Contacts/Abonnement/réclamation).
Mettez en pièce jointe, copie des prélèvement pour chaque compte pour le remboursement/Avoir sur le compte actif.
Il faudra être patient.
Claude.
