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Aucun abonnement à signer après réception du mail pour activer l’abonnement
- Abonne-8I46882E
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Bonjour, j’ai souscris un abonnement canal plus je reçois une confirmation avec un mail et un sms pour activer l’abonnement, une fois sur l’espace client aucun document à signer et aucun abonnement, comment faire ? Merci de vos réponses
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Suite à votre souscription, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de client qui vous a été attribué (en bas du mail).
Par la suite, il est nécessaire de procéder à la création de votre compte CANAL+. Lors de cette étape, avez-vous bien renseigné le numéro de client qui vous a été attribué ?
Attention, si vous déteniez un compte CANAL+ par le passé, il faudra utiliser une adresse mail différente.
Tenez-moi informée.
- Abonne-672T42L1
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Bonjour j’ai le même problème. Presque une semaine que j’attend mais toujours rien. L’expérience m’y canal comence très mal . Vous avez pu trouver une solution ?
