Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement C+ Cine Series sans engagement et j'ai réalisé ensuite que je ne pouvais pas acceder depuis ma box. J'ai donc annulé l'abonnement et je souhaite maintenant souscrire à une offre me permettant d'avoir accès au meme catalogue mais depuis ma box également (donc avec engagement). Quand je demande à être rappelée on me dit qu'il faut que j'appelle le service commercial 3910, et quand j'appelle le 3910 on me dit que je suis déjà cliente et qu'il faut donc que je regarde en ligne - mais impossible de faire le switch d'abonnement depuis mon compte. Quelqu'un peut m'aider? merci !