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Regarder canal+ séries sur la TV

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Bonjour. Je suis abonné à canal+ séries via free mais quand je veux regarder canal plus séries sur ma TV branchée à la freebox je tombe systématiquement sur des bandes annonces pour s'abonner à canal et la série ne se met jamais en "route". Comment faire pour visionner la série et sortir des bandes annonces ?.
Merci.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Votre décodeur FREE est-il enregistré comme mode de réception sur votre Espace Client / Matériel ?

Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide. 

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.