Sujet en attente de réponse
Passer de Canal+ offre -26 ans à l'offre Rat+
- CLEMENCE43339268
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Bonjour,
J'aimerais changer mon offre "CANAL+ OFFRE -26 ANS & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ & LE PACK CINE SERIES & + DE CINE SERIES" pour bénéficier de l'offre "RAT+" mais quand j'essaye de changer d'offre via mon espace client, on ne me la propose pas.
Comment faire ?
Réponses de la communauté
- Abonne-XD487373
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Bonjour,
J'ai eu le même problème que vous et j'ai réussi à le résoudre :
En voulant résilier l'offre CANAL+ OFFRE -26 ANS & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ & LE PACK CINE SERIES & + DE CINE SERIES il fallait indiquer la raison de la résiliation, j'ai répondu "Le tarif de mon abonnement est trop élevé".
Suite à ça ils m'ont proposé l'offre RAT+ à 19.99€ que j'ai pu accepter, sans avoir à résilier mon contrat.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-ZL709102
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Bonjour, je me pose exactement la même question. Peut-être faut-il résilier l’offre -26 ans et prendre l’offre Rat + directement après ? Mais est-ce possible ? Merci de nous répondre
